2015年7月より、正規販売店で購入したロレックスの保証期間が2年から5年に大幅延長されました。

最高の技術と素材を駆使して生産されるロレックス製品に対するメーカー側の自信と誇りの現れかもしれません。

とはいえメーカー保証は自然故障、つまり経年劣化による不具合にのみ適用されるもので、使用中の事故や自己責任による破損はサポートされません。そんな時は有償の修理であなたの大切な1本を元通りにするしかないのです。

日本ロレックスでは、国内の各拠点での受付および専用梱包キットを使った郵送で修理を受け付けてくれます。メーカー公認の修理士による確認を経て修理にかかる費用の見積もりが提示され、オーナー側が問題なければ提示されたコストで修理をしてくれる、という流れです。